El email marketing sigue siendo una pieza clave en la estrategia digital de cualquier negocio. Aunque es una de las herramientas más rentables para llegar al público objetivo, el primer obstáculo sigue siendo el mismo: lograr que los correos lleguen efectivamente a la bandeja de entrada y no se pierdan en la carpeta de spam o en la pestaña de promociones.

A continuación, exploramos los factores que influyen en la entregabilidad y cómo puedes optimizar tus envíos para 2025.

1. La calidad del contenido importa

El contenido no solo es relevante para captar la atención del destinatario, sino también para evitar ser marcado como spam. Considera estas buenas prácticas:

• Líneas de asunto transparentes: evita términos engañosos o demasiado promocionales como «Gratis», «Gana» o «Querido». La claridad y autenticidad refuerzan la confianza del receptor.
• Diseño responsivo: más del 80% de los emails se abren en dispositivos móviles. Un diseño adaptable mejora la experiencia del usuario y reduce la posibilidad de rebote.
• URLs confiables: evita el uso de acortadores de enlaces y asegúrate de enlazar solo a sitios con buena reputación IP.

2. La reputación del remitente es clave La manera en que gestionas tu lista de contactos y las opciones de desuscripción puede impactar directamente en tu reputación como remitente:

• Proceso de baja sencillo: cuanto más difícil sea para un usuario darse de baja, más probabilidades hay de que marque tu email como spam.
• Verificación de contactos: al menos el 20% de los correos electrónicos se vuelven inactivos cada año. Usar herramientas de verificación antes de cada campaña reduce los rebotes y mejora la entregabilidad.

3. Consistencia y compromiso con la audiencia Enviar emails de manera errática puede afectar la tasa de entregabilidad. Para evitar problemas:

• Mantén una frecuencia estable: evita picos repentinos en el volumen de envíos; los cambios drásticos pueden activar filtros antispam.
• Fomenta la interacción: los correos con asuntos personalizados tienen hasta un 50% más de aperturas. Ajusta tus envíos según el comportamiento del usuario para aumentar la relevancia.

4. Autenticación y seguridad del dominio Protocolos como DKIM, SPF y DMARC son fundamentales para proteger la identidad de tu dominio y mejorar la entregabilidad:

• DMARC en crecimiento: en 2025, más del 85% de las empresas Fortune 500 habrá implementado DMARC para prevenir ataques de phishing. No es solo para grandes corporaciones: cualquier negocio debe asegurarse de tener registros de autenticación bien configurados.

5. Manejo del volumen de envíos Grandes fluctuaciones en el volumen de correos pueden afectar la reputación del remitente. Para evitar problemas:

• Segmenta tu lista: enfócate en audiencias específicas para mejorar la relevancia y reducir el número total de envíos.
• Distribuye los envíos: en lugar de mandar miles de correos de una sola vez, divídelos en lotes más pequeños para evitar penalizaciones.

6. Opt-in doble vs. Opt-in simple Si bien el registro con opt-in simple es más rápido, el opt-in doble (donde el usuario debe confirmar su suscripción) mejora la calidad de la base de datos y reduce las quejas por spam en un 20%.

‍7. Monitoreo de listas negras Aparecer en una lista negra de spam puede perjudicar gravemente la entregabilidad. Para evitarlo:

• Usa herramientas de monitoreo: detectar problemas con tu dirección IP a tiempo puede prevenir bloqueos.
• Contacta con tu proveedor si es necesario: si te encuentras en una lista negra, actúa rápidamente para limpiar tu reputación.

8. Herramientas para mejorar la entregabilidad Existen diversas soluciones que permiten analizar y optimizar la tasa de entrega:

• Verificación de autenticación (DKIM, SPF, DMARC).
• Análisis de contenido y sintaxis para evitar filtros antispam.
• Reportes de ubicación en la bandeja de entrada.
• Monitoreo de listas negras para detectar problemas a tiempo.

‍Resumen final Para garantizar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada en 2025, sigue estas estrategias clave:

• Contenido: asuntos claros, diseño responsivo y enlaces confiables.
• Reputación: opciones de desuscripción accesibles y listas verificadas.
• Consistencia y engagement: mantén una frecuencia estable y personaliza los envíos.
• Autenticación: implementa DKIM, SPF y DMARC.
• Volumen de envíos: segmenta tus listas y distribuye los correos.
• Opt-in doble: asegura suscriptores comprometidos y reduce quejas por spam.
• Monitoreo de listas negras: revisa regularmente la reputación de tu IP.
• Herramientas de entregabilidad: utiliza software especializado para optimizar tu estrategia.

Seguir estas prácticas te ayudará a maximizar el éxito de tus campañas de email marketing y a mantener una buena reputación en 2025 y más allá.

Fuente: https://emailable.com/blog/email-deliverability-best-practices

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